Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между индивидуальным предпринимателем Брюхановым Кириллом Игоревичем и пользователем сервиса Rute (далее — Сервис), доступного по адресу https://lk.ruteapp.ru.

Публичный сайт https://ruteapp.ru используется для описания продукта, тарифов и публикации правовых документов. Регистрация в Сервисе и использование функциональности означают полное принятие условий настоящего Соглашения.

2. Термины

• Сервис — программный комплекс Rute, предоставляемый по модели SaaS.
• Пользователь — физическое лицо, зарегистрировавшее учётную запись.
• Оператор — ИП Брюханов Кирилл Игоревич, владелец и администратор Сервиса.
• Тарифный план — набор условий использования Сервиса: «Базовый» или «Профессиональный», включая специальные ценовые предложения для отдельных аккаунтов.
• Данные Пользователя — сведения и материалы, которые Пользователь вводит в Сервис в ходе работы.

3. Описание Сервиса

Rute — система операционного контроля для независимого специалиста. Сервис предоставляет инструменты для работы с проектами, задачами, учётом времени, деньгами, документами и отчётами.

Актуальные тарифы публикуются на странице «Тарифы». Базовый тариф предоставляется бесплатно. Платные тарифы оплачиваются отдельно и дают доступ к расширенным лимитам и функциям.

4. Регистрация и учётная запись

Для использования Сервиса Пользователь проходит регистрацию и указывает действующий адрес электронной почты. Один пользователь вправе иметь одну учётную запись, если иное не согласовано с Оператором отдельно.

Пользователь обязан сохранять конфиденциальность данных для входа и незамедлительно сообщать о признаках несанкционированного доступа по адресу support@ruteapp.ru.

5. Тарифы и порядок оплаты

Платные тарифы предоставляются на условиях предоплаты за расчётный период. Стоимость, объём лимитов и специальные предложения публикуются на сайте и в интерфейсе Сервиса.

Оплата проводится через ЮKassa. Автоматические списания и автопродление не применяются: следующий расчётный период оплачивается Пользователем самостоятельно.

Для первых пользователей может действовать специальная цена тарифа «Профессиональный». Если такая цена закрепляется за аккаунтом после успешной оплаты, она сохраняется за этим аккаунтом до изменения условий Оператором с публикацией новой редакции документов.

6. Возврат денежных средств

Пользователь вправе запросить полный возврат оплаты текущего расчётного периода, если обращение направлено не позднее 14 календарных дней с даты оплаты этого периода.

Возврат оформляется вручную по заявке на адрес support@ruteapp.ru. Автоматический возврат при удалении учётной записи не выполняется.

7. ИИ-функции

В Сервисе доступны функции на основе технологий искусственного интеллекта: написание задач из заметок, переформулирование задач и текстовых блоков отчётов. Эти функции носят вспомогательный характер и не заменяют профессиональные рекомендации.

Для работы ИИ-функций может использоваться текст задач, заметок и текстовых блоков отчётов, введённый Пользователем. Персональные данные и реквизиты не должны передаваться в такие запросы, если это не требуется для содержания задачи или отчёта.

8. Документы и шаблоны

Сервис формирует документы на основании данных, внесённых Пользователем. Такие документы являются шаблонами и информационными материалами, а не юридическим заключением, бухгалтерской или налоговой консультацией.

На тарифе «Профессиональный» Пользователь может создавать собственные шаблоны документов и отчётов. Ответственность за содержание таких шаблонов и итоговых документов несёт Пользователь.

Пользователь самостоятельно отвечает за корректность реквизитов, содержания документов и их соответствие законодательству Российской Федерации.

9. Права и обязанности Пользователя

• Использовать Сервис в пределах оплаченного или доступного тарифного плана.
• Получать доступ к своим данным, экспортировать их и удалять учётную запись.
• Не передавать доступ к учётной записи третьим лицам.
• Не использовать Сервис в целях, нарушающих законодательство Российской Федерации.
• Самостоятельно обеспечивать резервное хранение критически важных данных.

10. Права и обязанности Оператора

• Поддерживать доступность Сервиса в разумных пределах и публиковать актуальные документы.
• Обеспечивать конфиденциальность данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.
• Изменять функциональность, лимиты и интерфейс Сервиса без предварительного согласования.
• Ограничивать доступ к учётной записи при нарушении условий настоящего Соглашения.

11. Ограничение ответственности

Оператор не несёт ответственности за убытки, вызванные неверным использованием Сервиса, ошибками в данных, внесённых Пользователем, действиями третьих лиц, перебоями связи, инфраструктурными сбоями или иными обстоятельствами вне разумного контроля Оператора.

Максимальная ответственность Оператора по требованиям Пользователя ограничена суммой фактически внесённых платежей за последние три расчётных периода.

12. Персональные данные

Порядок обработки, хранения и защиты персональных данных определён в Политике конфиденциальности, являющейся неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

13. Прекращение использования Сервиса

Пользователь вправе удалить учётную запись через настройки Сервиса. После подтверждения удаления доступ закрывается немедленно, а операционные данные удаляются в течение 30 календарных дней, если иной срок не требуется по закону.

Финансовые документы, подлежащие обязательному хранению, сохраняются отдельно в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации.

14. Изменение Соглашения и споры

Оператор вправе обновлять настоящее Соглашение без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте Rute.

Все споры разрешаются в претензионном порядке. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней с момента получения. Применимое право — законодательство Российской Федерации.